Chez PROMO MATERIAUX, nous offrons un service de retrait en magasin simple et rapide pour tous nos clients.
1. Disponibilité des commandes
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Une fois votre commande passée, vous recevrez un email ou un SMS de confirmation dès qu'elle sera prête à être retirée.
- Les commandes sont généralement prêtes dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable après validation.
2. Traitement et heure limite de commande pour le MAROC
- Temps de traitement : 0-1 jour ouvrable (du lundi au samedi)
- Heure limite : 14h00
3. Lieu de retrait et délai de transit
- Les commandes doivent être retirées dans notre magasin situé à : Zone industrielle Ain Aouda, Lot N°5, 12100 Rabat, Maroc.
- Délai de transit : 1 à 6 jours (du lundi au samedi)
4. Horaires de retrait
Les commandes peuvent être récupérées pendant nos heures d'ouverture :
- Lundi au Vendredi : 8h30 - 18h00
- Samedi : 9h00 - 13h00
- Dimanche : Fermé
5. Annulation de Commande
- Si vous ne pouvez pas récupérer votre commande dans les 7 jours ouvrables, elle sera automatiquement annulée, sauf si vous nous informez à l'avance.
- Pour annuler une commande, contactez-nous directement par email à contact@promomateriaux.ma ou par téléphone au +212 661 851 301.
Nous nous engageons à rendre le processus de retrait en magasin simple et efficace. Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.
email à: contact@promomateriaux.ma
téléphone au: +212 661 851 301